Proč české firmy nesmí zůstat pozadu s platbami kartou
V roce 2025 otázka „Berete karty?” zaznívá na českých prodejnách, v restauracích i u živnostníků stále častěji. Platba kartou už dávno není jen konkurenční výhodou – stala se naprostou nezbytností pro podniky, které chtějí udržet krok s očekáváními zákazníků a nepřijít o tržby.
V roce 2025 otázka „Berete karty?” zaznívá na českých prodejnách, v restauracích i u živnostníků stále častěji. Platba kartou už dávno není jen konkurenční výhodou – stala se naprostou nezbytností pro podniky, které chtějí udržet krok s očekáváními zákazníků a nepřijít o tržby.
Konec éry jen hotově – zvyky zákazníků se změnily
Tři čtvrtiny Čechů dnes preferují platbu kartou před hotovostí, což je výrazně nad evropským průměrem, kde bezhotovostní platby tvoří pouze 34% transakcí . Podle statistik České národní banky dosáhl počet platebních karet v České republice ke konci prvního pololetí 2024 téměř 15,9 milionu kusů, přičemž debetní karty tvoří 14,6 milionu. Čtvrtina Čechů nosí u sebe jen drobné a tři procenta obyvatel nenosí hotovost vůbec.
“Při pohledu na jednotlivé regiony vidíme největší podíl bezhotovostních transakcí v Praze a dalších velkých městech. V menších obcích zůstává vyšší podíl hotovostních plateb, což souvisí i s dostupností platebních terminálů,” uvedl specialista na finance z portálu Banky.cz Petr Jermář.
Proč sázet na platbu kartou?
Vyšší tržby a impulzivní nákupy: Zákazníci při platbě kartou utrácejí více, zejména když využívají rychlé bezkontaktní možnosti. Bezhotovostní platby ve službách vzrostly meziročně o 19 procent.
Rychlejší obsluha a méně chyb: Platební terminály zrychlují odbavení zákazníků, eliminují manipulaci s hotovostí a snižují riziko chyb při vydávání.
Bezpečnost a důvěra:Platba kartou chrání jak zákazníky, tak podnikatele díky šifrované komunikaci, dvoufaktorové autentizaci a možnosti chargeback při neoprávněných transakcích.
Flexibilita pro každou situaci: Moderní platební terminály pokrývají kamenné prodejny, mobilní podnikání, samoobslužné kiosky i veřejnou dopravu.
Jak začít přijímat platby kartou
Zprovoznění platebního terminálu je rychlé a jednoduché – od kompaktních pultových zařízení pro obchody až po přenosné terminály pro kurýry a gastro provoz. Stačí podnikatelský účet a internetové připojení. K dispozici je i možnost propojení s mobilními zařízeními přes Bluetooth nebo Wi-Fi, což oceňují zejména terénní pracovníci a poskytovatelé služeb.
Mobilní peněženky na vzestupu
Telefon s nahranou platební kartou v elektronických peněženkách Apple Pay nebo Google Pay používá k placení 36 procent Čechů, chytré hodinky volí tři procenta zákazníků. Podle statistik platební brány GoPay bylo v roce 2024 až 20% všech karetních plateb na internetu realizováno přes Apple Pay, což představuje dvojnásobný nárůst oproti roku 2023
Pro uživatele je rozhodující snadné a rychlé zaplacení, které platby přes Apple Pay a Google Pay umožňují. Namísto zdlouhavého zadávání údajů o platební kartě stačí uživatelům potvrdit platbu otiskem prstu nebo rozpoznáním obličeje.
Praktické tipy a bezpečnost
Nastavte si maximální limit pro bezkontaktní platby jako dodatečné zabezpečení . Při online platbách vždy kontrolujte ikonu zámku a prefix „https://” v adresním řádku. V případě ztráty nebo odcizení karty ji okamžitě zablokujte přes mobilní bankovní aplikaci . Využívejte cashback programy a partnerské slevy spojené s vaší kartou.
Kdy platba kartou zachrání situaci
Plánujete obsloužit zahraniční zákazníky? Akceptace plateb kartou usnadňuje převod měn a zúčtování probíhá téměř okamžitě. Řešíte reklamaci nebo spornou transakci? U platby kartou máte možnost využít chargeback a vyřešit oprávněné nároky elegantně .
Česko na špici bezhotovostních plateb
Češi si během krátké doby oblíbili bezkontaktní platby natolik, že jim nyní patří přední místo v Evropě. Podíl bezkontaktních plateb v České republice dosahuje přes 60 procent z celkového počtu plateb kartou. Počet POS terminálů se ke konci druhého pololetí 2024 zvýšil na 268 tisíc kusů.
„Česko má výrazný náskok před ostatními zeměmi v pořadí. V tomto ohledu je Česká republika na špici Evropy,” uvádějí zástupci karetních asociací Visa a MasterCard.
Pro firmy připravené opustit hotovost nabízí platit kartou spolehlivé informace a praktické tipy, jak začít a bezpečně přijímat bezhotovostní platby.
Přijetí karetních plateb není jen o technologii – jde o důvěru, pohodlí a přípravu podnikání na budoucnost. Nenechte své podnikání pozadu: otevřete dveře více zákazníkům s možností platby kartou ještě dnes.
