S rostoucím počtem online obchodů se zvyšuje i důležitost zákaznické podpory. Pro podnikání je klíčová a rozhoduje o úspěchu společnosti. Když vznikne běžný problém s objednávkou, doručením nebo platbou, zákazníkovi by měl být poskytnutý rychlý a efektivní servis. V online světě je zákaznický servis zúžený na telefonickou nebo e-mailovou komunikaci. Je důležité komunikovat srozumitelně a […]
Umění komunikace a jeho „překlopení“ do vesmíru internetu – copywriting je doména Michaely Weikertové. Mladé dámy, která svým osobitým, empatickým a precizním přístupem k psaní boří mýty, stereotypy a klišé, kterých výsledkem je e-commerce prostor přeplněn slaboučkými a nekvalitními texty. Její jedinečný přístup k copywritingu má kromě top profesionality svůj elegantní šarm a ženský esprit. […]
Když manželství dospěje do vrcholného stadia rozpadu – až k rozvodu, prioritou by měla být racionální komunikace směrující k civilizovanému ukončení manželského vztahu. Děti teď neřešme, ty jsou samozřejmě prvořadé a bez ohledu na vaši dohodu nebo nedohodu bude každý rozvodový soudce i soudkyně rozhodovat prioritně v zájmu dětí. Jednou z „položek“, které byli v […]
Analýza dat z Průvodce porodnicemi Aperio upozornila na nežádoucí trendy ve výživě novorozených dětí. Téměř polovina kojenců dostane během pobytu v porodnici dokrm – tedy jinou stravu než mateřské mléko matky. Při odchodu z porodnice jsou plně kojeny pouze ¾ novorozenců. Téměř polovina respondentek Aperia (konkrétně 48 % v roce 2020) uvádí, že jejich kojenec byl […]
Velký výpadek pendlerů ze zemí bývalého východního bloku vidí české personální agentury jako jedno z největších rizik do budoucna. Tuzemský pracovní trh ale ovládá v koronavirové pandemii řada extrémů: od velké poptávky po pracovnících logistiky až po komplikované nastavování home office. Ten je nezvyklý nejen u jedinců, kteří s touto formou práce nejsou sžití, ale především u […]
Elixir Botanique pomáhá pokožce navrátit zdraví, zářivost, okysličuje ji a posiluje, kromě toho však dodává i jedinečnou energii a pocit opětovného spojení s přírodou, které mnozí ztratili. „Tato řada v sobě nese nový vědecký přístup v rostlinné kosmetice: rostliny působící jako mocný nástroj, který pomáhá lidem k návratu k přírodě. Tato myšlenka má své oprávněné […]
Seriál deseti témat ve dvaceti lekcích bude pro studenty zdarma. Nezisková organizace Czechitas, která primárně vzdělává ženy v informačních technologiích, bude od října pořádat celkem 20 lekcí IT dovedností pro středoškoláky. Díky finanční podpoře firmy Huawei je tento výukový program bezplatný pro celkem 30 studentů. „Studenti se naučí základy z grafiky, pak také jak ovládat online […]
Také jste si všimli, že (i v důsledku dění posledního roku) se stále více lidí “utíká k přírodě”? Jakoby nám pomalu docházelo, že ty nejcennější poklady nabízí právě naše Matka Země a že nic hodnotnější už nevymyslíme. Neuvěřitelné výjimečnosti a síly darů přírody si je vědoma i značka Yves Rocher, která si již dlouhodobě udržuje […]
Oblíbené články
